Nagrody i wyróżnienia

WYRÓŻNIENIE XVIII EDYCJI OPOLSKIEJ NAGRODY JAKOŚCI 2021

WYRÓŻNIENIE XVIII EDYCJI OPOLSKIEJ NAGRODY JAKOŚCI 2021
ARTYKUŁ - ZDJĘCIE 1

Dystrybutor techniki montażowej Wrzeciono sp. z o.o. to przedsiębiorstwo obecne na krajowym i międzynarodowym rynku od blisko dwudziestu lat. Dzięki doświadczeniu i szerokim kontaktom oferuje najwyższej jakości produkty w konkurencyjnych cenach pochodzące zarówno z krajów europejskich, jak i Tajwanu oraz Chin. Strategia firmy powstała w 1989 roku. Początkowe założenia obejmowały tylko zakres wyrobów dachowych oraz kręgów betonowych. Zarząd firmy na bieżąco śledzi trendy w środowisku obejmujące bardzo szeroki popyt na daną usługę, ceny usług, istniejąca konkurencja na danym rynku, grupa docelowa klientów i możliwości zapełniania luk usługowych w różnych lokalizacjach. Równocześnie analizowane są wszelkie zmiany w otoczeniu mające wpływ na prowadzoną działalność, takie jak pojawienie się nowinek technologicznych, nowoczesnych materiałów i zamienników materiałów, innowacyjne techniki wykonywania usług. Pomocne w tym przypadku są opracowania branżowe, konferencje, udział w targach, a także publikacje na portalach branżowych. Celem długofalowym jest stworzenie sieci unikalnych placówek o doskonałym wizerunku i opinii oraz poszerzanie oferty i stały wzrost jakości realizowanych usług. Sposobem na osiągniecie tych założeń jest permanentne poszukiwanie nowych rozwiązań. Jednym z nich, najbardziej efektywnym są inwestycje w pracowników. Na bieżąco są wysyłani na szkolenia, gdzie mają możliwość poznawania nowych sposobów działania, przy jednoczesnym podnoszeniu swoich kwalifikacji. Kolejne rozwiązanie to rozmowy i słuchanie potrzeb klientów. Przekłada się to na umiejętność dopasowania oferty do ich wymagań i preferencji. Zebranie wszystkich tych działań w jedno pozwala na stały wzrost liczby oferowanych usług (co jest dla nas kluczem do efektywnego i prawidłowego funkcjonowania). W oparciu o potrzeby naszych klientów i stale rozwijane kwalifikacje pracowników firma poszerza zakres swojej działalności. Podstawą prawidłowego działania każdego podmiotu gospodarczego jest efektywność jego działań oraz produktywność. W przypadku firm usługowych wskaźnik ten przedstawiany jest za pomocą liczby oferowanych działań. W firmie Wrzeciono sp. z o.o. liczba ta podlega corocznemu wzrostowi. Dzięki pogłębianiu specjalizacji przez naszych pracowników oraz dzięki inwestycjom poczynionym w wydajniejszy sprzęt, mamy możliwość realizacji coraz większej ilości usług w ciągu roku, przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiego poziomu ich jakości.